Hábitos de consumo de informação online de C-Levels

Estudo C-Levels

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Hábitos de consumo de
informação online de
C-Levels
em Portugal

Empowering
Transformation

Edição 2017

Desafio

Analisar a forma como C-Levels de empresas de relevo em Portugal utilizam os media digitais para consumo de informação
online.


Quais os meios digitais
mais utilizados?

 


Quanto tempo dedicam às
redes sociais?

 


Que aspetos distinguem os
conteúdos de interesse?

 


Qual a altura do dia em que a
disponibilidade é maior?

 

Resultado

Um estudo que nos revela os hábitos relativamente a quatro vertentes que identificámos como sendo as mais importantes para perceber a evolução do consumo de informação online e em que medida estes mesmos hábitos podem influenciar tomadas de decisão nas empresas.

24,3%

Taxa de participação

Setores de atividade

Os setores que mais se destacam, representando a maioria dos participantes, são os Serviços e a Tecnologia.

Que meios digitais utiliza para consumo de informação?

27%

dá preferência a jornais online

Os jornais online são o meio digital mais utilizado para o consumo de informação online. Seguem-se as redes sociais. O sucesso
dos blogs é inegável mas esta não é tendência para C-Levels.
Tem alguma assinatura em meios digitais pagos (jornais online, por exemplo)?

Meios digitais gratuitos

são a tendência de consumo de informação por parte dos C-Levels

A maioria da informação consumida online é gratuita. Mesmo assim, os meios pagos variam entre sites de economia (37,5%), jornais online (25%), comunicação e marketing (12,5%), música (12,5%) e desporto (12,5%).


Que redes sociais utiliza com mais frequência?

47%

afirmam que o Facebook é a rede social mais utilizada

O Facebook é a rede social mais utilizada por parte dos C-Levels em Portugal, seguida pelo LinkedIn e pelo Instagram.


Que tipo de conteúdo costuma, ou prefere, consumir nas redes sociais?

38%

indicou que são notícias o tipo de informação que consome nas redes sociais

As notícias são mesmo o conteúdo que mais interesse tem para os C-Levels. Até mesmo nas redes sociais, são os conteúdos noticiosos que mais captam a sua atenção. Logo de seguida, contrariando o padrão, está o conteúdo de entretenimento.


Em média, quanto tempo dedica diariamente ao consumo de informação nas redes sociais?

30min

é o tempo dedicado diariamente pelo C-Levels nas redes sociais

“Não mais de 30m”, é a resposta que nos dá exatamente a metade dos participantes. Será, ou não, rentável comunicar para este público via redes sociais?


Em que altura do dia é mais comum consumir informação nas redes sociais?

58%

tem por hábito dedicar tempo às redes sociais de manhã ou à noite

De extremos, a manhã e a noite são os períodos em que mais atividade existe. Por isso, se é ou não rentável comunicar para C-Levels via redes sociais, tudo vai depender do timing em que o fizermos.



Tem por hábito partilhar informação que consome nas redes sociais?

68%

partilha as informações que consome nas redes sociais

Informação relevante tende a ser partilhada. É o que nos diz a maioria dos participantes. Desta maioria, 52% fá-lo de forma pública. No entanto, há quem prefira as interações privadas (48%), via chat ou e-mail.




Que tipo de conteúdo mais procura online?

38%

dá preferência a conteúdos especializados

Eles querem conteúdo especializado e notícias. Em segundo plano estão os conteúdos de entretenimento, música e vídeo. Importante é: dar o conteúdo certo à hora certa.

No consumo de informação online, são importantes para si os conteúdos disponíveis em vídeo?

71%

Dá importância aos conteúdos em vídeo

A forma como o conteúdo é apresentado importa! O dinamismo do vídeo parece ter conquistado os C-Levels portugueses. É o que demonstra a maioria dos participantes.




Nos conteúdos disponíveis em vídeo, o que desperta mais a sua atenção?

45%

indica que a relevância do conteúdo é o fator mais importante no conteúdo em vídeo

A relevância importa! Os C-Levels não são, de todo, influenciados pela popularidade do conteúdo.


Costuma partilhar informação que considera relevante?

68%

afirma que partilha informação relevante em formato vídeo

E, se é relevante, há partilha. É o que revela mais de metade dos participantes.



Através de que meios o costuma fazer?

39%

utiliza o email para partilhar informação em vídeo

Dos 68% que afirmam partilhar informação, 65% fá-lo em privado (e-mail, messenger e whatsapp). Os restantes 35% dão preferência às redes sociais.




Quais os dispositivos que utiliza com mais frequência em cada altura do dia para aceder à informação online?

Smartphoneé o dispositivo mais utilizado

O smartphone é o dispositivo mais utilizado pelos C-Levels portugueses para aceder à informação online. Apenas de tarde é dada preferência ao desktop e ao laptop (estará a tarde reservada ao escritório?).




Em que altura(s) do dia tem mais disponibilidade para consumir informação online?

62%

afirma ter mais disponibilidade à noite

C-Levels têm mais disponibilidade para o consumo de informação online a partir das 21h.


Entrevistas

Em paralelo com a recolha anónima de respostas, foram realizadas entrevistas presenciais na qual participaram: Ana Bicho (CEO, Adclick), António Alegre (CEO, Páginas Amarelas), António Correia (Partner, PwC Portugal), Carlos Brito (Pró-Reitor, Universidade do Porto), Daniel Sá (Diretor, IPAM), Idalina Sousa (CMO, PRIMAVERA BSS), Nuno Morais (Country Manager, Smarkio) e Nuno Sequeira (Head of Digital, Brisa).

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